AGB`s

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen [Name der Online Travel Agency], [Anschrift], (nachfolgend "Anbieter" genannt) und dem Kunden abgeschlossen werden.
  2. Der Einbeziehung von abweichenden oder ergänzenden Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen, es sei denn, diese wurden schriftlich vom Anbieter bestätigt.

§ 2 Leistungen des Anbieters

  1. Der Anbieter vermittelt Reisen, Hotels, Flüge, Mietwagen und andere touristische Dienstleistungen verschiedener Veranstalter und Leistungserbringer (nachfolgend "Leistungserbringer") an Kunden.
  2. Der Anbieter tritt ausschließlich als Vermittler auf und ist nicht selbst Veranstalter der angebotenen Reisen oder Leistungen, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben ist.
  3. Die Durchführung der vermittelten Reisen oder Leistungen erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen Leistungserbringer, dessen Bedingungen zusätzlich gelten.

§ 3 Vertragsabschluss

  1. Die Darstellung der angebotenen Leistungen auf der Webseite des Anbieters stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern stellt eine Aufforderung an den Kunden dar, eine Anfrage oder Buchung vorzunehmen.
  2. Durch die Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vermittlungsvertrages ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Buchung schriftlich oder elektronisch bestätigt.

§ 4 Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde verpflichtet sich, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Änderungen relevanter Daten sind unverzüglich mitzuteilen.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, die ihm zugesandten Buchungsbestätigungen, Reisedokumente und sonstigen Unterlagen unverzüglich auf ihre Richtigkeit zu prüfen und den Anbieter umgehend über Abweichungen oder Fehler zu informieren.
  3. Der Kunde hat sicherzustellen, dass er rechtzeitig alle erforderlichen Reiseunterlagen (z.B. gültiger Reisepass, Visa, Impfungen, etc.) besitzt und die jeweiligen Vorschriften der Zielländer erfüllt.

§ 5 Zahlungsbedingungen

  1. Die Zahlungsabwicklung erfolgt nach den in der Buchungsbestätigung genannten Bedingungen.
  2. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Zahlungen unverzüglich nach Erhalt der Buchungsbestätigung fällig.
  3. Der Anbieter ist berechtigt, die Vermittlungsleistung bei Zahlungsverzug zurückzuhalten oder vom Vertrag zurückzutreten.

§ 6 Umbuchungen und Stornierungen

  1. Umbuchungen oder Stornierungen durch den Kunden richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Leistungserbringers.
  2. Der Anbieter erhebt gegebenenfalls zusätzlich zur Stornierungsgebühr des Leistungserbringers eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von [XX EUR]. Die Höhe dieser Gebühr wird dem Kunden bei Vertragsabschluss ausdrücklich mitgeteilt.

§ 7 Haftung

  1. Der Anbieter haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten Leistungen, nicht jedoch für die Leistungserbringung selbst.
  2. Angaben zu vermittelten Leistungen beruhen ausschließlich auf Informationen der Leistungserbringer und stellen keine eigenen Zusicherungen oder Garantien des Anbieters dar.
  3. Die Haftung des Anbieters auf Schadensersatz ist ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht.

§ 8 Datenschutz

  1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Kundendaten gemäß geltendem Datenschutzrecht. Nähere Informationen dazu sind in der Datenschutzerklärung auf der Webseite des Anbieters zu finden.

§ 9 Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung

  1. Gemäß der ODR-Verordnung stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
  2. Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. (Alternativ: Der Anbieter erklärt sich bereit an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.)

§ 10 Schlussbestimmungen

  1. Auf die Verträge zwischen Anbieter und Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.